JVB_8220Je bent specialist op je vakgebied en  je wilt graag de volgende stap zetten naar Adviseur. Niet alleen maar uitvoeren wat anderen hebben bedacht, maar in gesprek met de klant een goed oplossing vinden voor zijn probleem. In deze training krijg je de nodige bagage mee om deze functie goed uit te voeren. De training staat dicht bij jouw praktijk. Tijdens de training werk je aan een eigen adviestraject dat je zelfstandig doorloopt en waarop we in de training terugkomen. Je leert hoe je zelfstandig bij een klant een advies geeft, overstijgend aan de dienst of product dat je zelf goed kent. Je leert wat je kunt doen om de kans zo groot mogelijk te maken dat je klant het advies overneemt.

We starten met een analyse van jouw adviesvaardigheden met behulp van de Metaprofiel Analyse. Training van twee keer twee dagen.

Onderwerpen:

  • Adviesstijlen
  • Fasen in het adviesproces
  • Omgevingsanalyse
  • Omgaan met ‘lastige klanten’ (Roos van Leary)
  • Gespreksvaardigheden (LSD, IPP, Feedback)
  • Veranderen en weerstand
  • Advies presenteren

Meer weten? Neem hier contact op.

 

JVB_8220Je bent specialist op je vakgebied en  je wilt graag de volgende stap zetten naar Adviseur. Niet alleen maar uitvoeren wat anderen hebben bedacht, maar in gesprek met de klant een goed oplossing vinden voor zijn probleem. In deze training krijg je de nodige bagage mee om deze functie goed uit te voeren. De training staat dicht bij jouw praktijk. Tijdens de training werk je aan een eigen adviestraject dat je zelfstandig doorloopt en waarop we in de training terugkomen. Je leert hoe je zelfstandig bij een klant een advies geeft, overstijgend aan de dienst of product dat je zelf goed kent. Je leert wat je kunt doen om de kans zo groot mogelijk te maken dat je klant het advies overneemt.

We starten met een analyse van jouw adviesvaardigheden met behulp van de Metaprofiel Analyse. Training van twee keer twee dagen.

Onderwerpen:

  • Adviesstijlen
  • Fasen in het adviesproces
  • Omgevingsanalyse
  • Omgaan met ‘lastige klanten’ (Roos van Leary)
  • Gespreksvaardigheden (LSD, IPP, Feedback)
  • Veranderen en weerstand
  • Advies presenteren

Meer weten? Neem hier contact op.